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  1. Vous trouverez les réponses aux questions les plus courante dans le guide d'utilisation et dans les Foires Aux Questions : FAQ Problèmes généraux et FAQ Problèmes d'e-mails
  2. Pour toute question sur votre groupe local, contactez ses modérateurs.
  3. Si votre question n'est pas abordée dans ce wiki, écrivez à l'adresse help@freecycle.org, en précisant bien le nom de votre groupe local et le pays où vous résidez. Votre message sera transmis à l'équipe concernée et traité dès que possible.
  4. Si vous rencontrez des problèmes techniques sur le site Freecycle (problèmes de connexion ou de mot de passe), écrivez à l'adresse myfreecyclesupport@freecycle.org
  5. Si vous rencontrez des problèmes techniques avec le site Yahoo!, consultez leur aide en ligne : https://fr.aide.yahoo.com/kb/helpcentral