Moderatörler

Moderatörler Nedir?

Moderatörler, neredeyse her zaman sizin bölgenizden olan grubun düzgünce çalışmasına yardımcı olan gönüllülerdir.

Moderatörler ne iş yaparlar?

Onlar, onay gerektiren mesajlarla (bakınız Kontrol) ve üyelerden gelen sorularla ilgilenirler.

Moderatörlere ücret ödeniyor mu?

Hayır. Ücret almadan işlerini yapıyorlar.

Gerçekten mi? Peki, Reklâmlardan gelen paralar nereye gidiyor?

Reklâm paraları, sitenin işletilmesi harcamalarına gidiyor. O para moderatörlere gitmiyor.

Moderatörler, eşyalara ilk kendileri cevap verip eşyaları alıyorlar mı?

Hayır. Çoğu grupta mesajlar kontrol 'de değildir, bu nedenle moderatörler onları üyelerden daha önce görmüyorlar.

Onaylanan mesajlar için, o zaman açıkça moderatörler mesajlar gruba gitmeden önce onları görüyorlar, bu yüzden teorik olarak onlar ilk önce cevap verebilirler. Pratikte, bu olmaz - bunu yapan herhangi bir moderatör çıkarılır.

Onlar postama niçin cevap vermiyorlar?

Moderatörlerin de hayatı olduğunu unutmayınız. Eğer bir moderatör makul bir sürede (diyelim ki 48 ilâ 72 saat arası) cevap vermemişse, bir kere daha posta gönderiniz. Moderatörler, normal olarak postalara bir iki gün içinde veya daha erken cevap verirler.

Ben de bir moderatör olabilir miyim?

Gönüllülük kısmına bakınız.

Grubumun moderatörlerini nasıl şikâyet edebilirim?

Sorununuzu moderatörlerin kendileriyle çözmeniz genellikle en iyisidir. İnsanların eposta kullanıldığında, 'okunacak' bir beden dili olmadığı için, tartışmaya girme eğiliminde olduklarını unutmayınız, bu nedenle lütfen sakin olmaya ve insanlarla ilgili en iyi şeyleri düşünmeye çalışınız.

Çoğu grupta birden çok moderatör vardır. Moderatörler genellikle aynı fikirde oldukları halde bazen bireysel farklar olabilmektedir (biz ne de olsa insanız) ve bazen diğer moderatörlerden birisiyle konuşmak yardımcı olabilir.

If you want to complain formally about your group's moderators, email help@freecycle.org.