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=== Comment obtenir de l'aide pour votre groupe ===
 
=== Comment obtenir de l'aide pour votre groupe ===
 
Une fois que votre tuteur a quitté le groupe, votre [[Moderator_Manual:How_to_Contact_Your_GOA|Point de contact et de soutien (GOA)]] deviendra votre point de contact principal pour tout problème que vous pourriez rencontrer.  [[Moderator_Resources#Where_to_go_if_you_need_help|Référez-vous au Manuel du Modérateur pour plus d'information]].
 
Une fois que votre tuteur a quitté le groupe, votre [[Moderator_Manual:How_to_Contact_Your_GOA|Point de contact et de soutien (GOA)]] deviendra votre point de contact principal pour tout problème que vous pourriez rencontrer.  [[Moderator_Resources#Where_to_go_if_you_need_help|Référez-vous au Manuel du Modérateur pour plus d'information]].
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=== Autres problèmes des membres ===
 
=== Autres problèmes des membres ===
 
Pour des problèmes des membres que vous ne savez pas résoudre, proposez-leur de contacter les adresses suivantes :   
 
Pour des problèmes des membres que vous ne savez pas résoudre, proposez-leur de contacter les adresses suivantes :   
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*myfreecycleADMIN@freecycle.org -- adresse email(quasiment) automatique. C'est l'adresse de laquelle sont envoyées les demandes d'identifiants et mot de passe, elle donne une réponse automatique. Celle-ci donne un lien vers MyFreecycleSupport@f.o qui est l'adresse qui mène à quelqu'un de l'assistance, à qui formuler sa demande  
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*myfreecycleADMIN@freecycle.org -- adresse email(quasiment) automatique. C'est l'adresse de laquelle sont envoyées les demandes d'identifiant et mot de passe, elle donne une réponse automatique. Celle-ci donne un lien vers MyFreecycleSupport@f.o qui est l'adresse qui mène à quelqu'un de l'assistance, à qui formuler sa demande  
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*myfreecyclesupport@freecycle.org Adresse pour joindre quelqu'un de l'assistance, pour toute demande autre que le mot de passe et identifiants.  
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*myfreecyclesupport@freecycle.org Adresse pour joindre quelqu'un de l'assistance, pour toute demande autre que le mot de passe et identifiant.  
 
*info@freecycle.org -- Pour les membres qui ont des questions générales. Un fichier auto-généré avec plus d'information, pour les rediriger vers une boite mail plus appropriée si besoin.  
 
*info@freecycle.org -- Pour les membres qui ont des questions générales. Un fichier auto-généré avec plus d'information, pour les rediriger vers une boite mail plus appropriée si besoin.  
 
*help@freecycle.org -- pour les membres qui n'arrivent pas à avoir de réponse pour leurs autres problèmes, qui veulent se plaindre à plus haut niveau, qui ont besoin d'une aide spéciale (pré-approbation de l'utilisation du logo ou de la marque, les contacts pour les médias, etc.)
 
*help@freecycle.org -- pour les membres qui n'arrivent pas à avoir de réponse pour leurs autres problèmes, qui veulent se plaindre à plus haut niveau, qui ont besoin d'une aide spéciale (pré-approbation de l'utilisation du logo ou de la marque, les contacts pour les médias, etc.)
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Latest revision as of 12:24, 31 July 2017

Information about message (contribute)
This message has no documentation. If you know where or how this message is used, you can help other translators by adding documentation to this message.
Message definition (New Moderator Orientation)
== Problems, solutions, and suggestions ==
=== How to get help with your group ===
Once your trainer leaves your group, your [[Moderator_Manual:How_to_Contact_Your_GOA|Group Outreach and Assistance (GOA)]] volunteer will become your primary support for any issues you might face.  [[Moderator_Resources#Where_to_go_if_you_need_help|Please refer to the Mod Manual for more information]].
=== Technical problems ===
As Moderator, you will occasionally encounter glitches with the system, and you will hear from members who suspect things aren't working the way they should. [[Moderator_Resources#Technical_problems|Please refer to the Mod Manual for information on how and where to report these problems.]]
=== Other Member Problems ===
For member problems you are unable to solve, refer them to one of the following email contacts below: 
*myfreecycleADMIN@freecycle.org -- (mostly) unmanned email address is now the address username and password requests are sent from and there is an automated response for members. This links to MyFreecycleSupport@f.o which is the email address for members to get through to someone for assistance with a query.
*myfreecyclesupport@freecycle.org email address for members to get through to someone for assistance with a query other than Password and username requests. 
*info@freecycle.org -- for members who have general questions. An autosent file with more information to direct them to a manned email box if needed.
*help@freecycle.org -- for members who cannot get answers to other issues, who wish to take a complaint to the next level, who need special assistance (pre-approved use of logo or trademark, press contacts, etc.)
Translation== Problèmes, solutions, et suggestions == 
=== Comment obtenir de l'aide pour votre groupe ===
Une fois que votre tuteur a quitté le groupe, votre [[Moderator_Manual:How_to_Contact_Your_GOA|Point de contact et de soutien (GOA)]] deviendra votre point de contact principal pour tout problème que vous pourriez rencontrer.  [[Moderator_Resources#Where_to_go_if_you_need_help|Référez-vous au Manuel du Modérateur pour plus d'information]].
=== problèmes Techniques ===
En tant que modérateur, vous allez parfois rencontrer des bugs sur le système, et vous recevrez les plaintes des membres qui pensent que cela ne fonctionne pas correctement. [[Moderator_Resources#Technical_problems|Référez-vous au Manuel du Modérateur sur comment et où rapporter ces problèmes.]]
=== Autres problèmes des membres ===
Pour des problèmes des membres que vous ne savez pas résoudre, proposez-leur de contacter les adresses suivantes :  
*myfreecycleADMIN@freecycle.org -- adresse email(quasiment) automatique. C'est l'adresse de laquelle sont envoyées les demandes d'identifiant et mot de passe, elle donne une réponse automatique. Celle-ci donne un lien vers MyFreecycleSupport@f.o qui est l'adresse qui mène à quelqu'un de l'assistance, à qui formuler sa demande 
*myfreecyclesupport@freecycle.org Adresse pour joindre quelqu'un de l'assistance, pour toute demande autre que le mot de passe et identifiant. 
*info@freecycle.org -- Pour les membres qui ont des questions générales. Un fichier auto-généré avec plus d'information, pour les rediriger vers une boite mail plus appropriée si besoin. 
*help@freecycle.org -- pour les membres qui n'arrivent pas à avoir de réponse pour leurs autres problèmes, qui veulent se plaindre à plus haut niveau, qui ont besoin d'une aide spéciale (pré-approbation de l'utilisation du logo ou de la marque, les contacts pour les médias, etc.)
(NDT : traduction à vérifier)

Problèmes, solutions, et suggestions

Comment obtenir de l'aide pour votre groupe

Une fois que votre tuteur a quitté le groupe, votre Point de contact et de soutien (GOA) deviendra votre point de contact principal pour tout problème que vous pourriez rencontrer. Référez-vous au Manuel du Modérateur pour plus d'information.

problèmes Techniques

En tant que modérateur, vous allez parfois rencontrer des bugs sur le système, et vous recevrez les plaintes des membres qui pensent que cela ne fonctionne pas correctement. Référez-vous au Manuel du Modérateur sur comment et où rapporter ces problèmes.

Autres problèmes des membres

Pour des problèmes des membres que vous ne savez pas résoudre, proposez-leur de contacter les adresses suivantes :

  • myfreecycleADMIN@freecycle.org -- adresse email(quasiment) automatique. C'est l'adresse de laquelle sont envoyées les demandes d'identifiant et mot de passe, elle donne une réponse automatique. Celle-ci donne un lien vers MyFreecycleSupport@f.o qui est l'adresse qui mène à quelqu'un de l'assistance, à qui formuler sa demande
  • myfreecyclesupport@freecycle.org Adresse pour joindre quelqu'un de l'assistance, pour toute demande autre que le mot de passe et identifiant.
  • info@freecycle.org -- Pour les membres qui ont des questions générales. Un fichier auto-généré avec plus d'information, pour les rediriger vers une boite mail plus appropriée si besoin.
  • help@freecycle.org -- pour les membres qui n'arrivent pas à avoir de réponse pour leurs autres problèmes, qui veulent se plaindre à plus haut niveau, qui ont besoin d'une aide spéciale (pré-approbation de l'utilisation du logo ou de la marque, les contacts pour les médias, etc.)

(NDT : traduction à vérifier)

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